Lisätietoja löydät linkistä

Ennakkomaksu 100% maksu ja saat -50€ alennusta
Ennakkolasku lähetetään sähköpostitse. Tavarat toimitetaan kun olemme rekisteröineet maksunne.



Vaihto-ja palautusoikeus

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus, aika alkaa kun olet vastaanottanut tuotteen. Kun haluat käyttää tätä oikeutta, sinun tulee välittömästi ottaa yhteyttä meihin. Tuotteen täytyy olla alkuperäisessä kunnossa, ts. käyttämätön. Emme vastaa palautuksen aikana sattuneista kuljetusvaurioista.

Kaikki palautukset käydään läpi. Jos tuote on vahingoittunut (sinä aikana kun tuote on ollut hallussasi) tai käytetty, emme palauta rahoja. HUOM! Kaikista palautuksista jotka eivät ole reklaamatioita, asiakkaan täytyy maksaa palautusrahti kokonaisuudessaan.

Emme hyväksy palautuksia, joita ei ole ensin ilmoitettu meille. Asiakkaan täytyy ottaa meihin aina ensin yhteyttä, jolloin kerromme miten palautus tehdään. 

Peruutus
Peruuta tilaus, klikkaa tästä!
Tilatun tuotteen peruuttaminen veloitetaan asiakkaalta.Vähimmäismaksu on 200€.
Tuotteitamme ei varastossa, mutta ne valmistetaan tilauksesta, siksi peruutusmaksu lisätään sen mukaan kuinka pitkälle tuotteen valmistus on edennyt.



Reklamaatiot

Jos tuote on väärä tai se on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee sinun ottaa heti yhteyttä meihin,  sähköpostitse info@sfhouse.fi ennen kuin lähetät tuotteen takaisin. Saat tuolloin tiedon miten palautus tapahtuu. Jos tuotteessa on valmistusvirhe tai kuljetusvaurio, korvaamme virheellisen / vaurioituneen tuotteen.  Tarkistamme kaikki reklamaatiot, jos reklamaatiota ei hyväksytä, asiakkaan täytyy maksaa edestakaisen rahdin. Kaikki reklamoidut tuotteet täytyy säilyttää käyttämättöminä siinä kunnossa missä ne on toimitettu.

Henkilötietojen käsittely

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen soveltaminen alkaa 25.5.2018.

Me SF House huolehdimme siitä, että tietosuoja-asetuksessa määriteltyjä tietosuojaperiaatteita noudatetaan kaikissa henkilötietojen käsittelyvaiheissa.

Tietosuojaperiaatteiden mukaan henkilötietoja on

• käsiteltävä lainmukaisesti, asianmukaisesti ja rekisteröidyn kannalta läpinäkyvästi

• käsiteltävä luottamuksellisesti ja turvallisesti

• kerättävä ja käsiteltävä tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten

• kerättävä vain tarpeellinen määrä henkilötietojen käsittelyn tarkoitukseen nähden

• päivitettävä aina tarvittaessa ‒ epätarkat ja virheelliset henkilötiedot on poistettava tai oikaistava viipymättä

• säilytettävä muodossa, josta rekisteröity on tunnistettavissa ainoastaan niin kauan kuin on tarpeen tietojenkäsittelyn tarkoitusten toteuttamista varten.

Olen tilannut mökin, mitä minun pitää tietää?

Mökki toimitetaan sinun antamaan osoitteeseen, jos rekka pystyy ajamaan sinne ilman vaikeuksia, ja myös kääntymään helposti. Jotta voit nostaa paketin rekasta, tarvitset traktorin tai pyöräkoneen piikeillä.

Olen ottanut vastaan mökin, mutta siinä oli kuljetusvaurioita, mitä teen?  
Tarkista aina paketti ennen kuin kirjoitat rahtikirjan alle. Jos näet vaurioita, ilmoita tämä kuljettajalle ja pyydä häntä kirjoittamaan se rahtikirjaan. Ota kuvia vaurioista (myös paketista) ja lähetä ne meille. info@sfhouse.fi

Suunnittelen asentamista, mistä on hyvä aloittaa?           
                              
Sinun täytyy tehdä pohja valmiiksi, meillä on 4 esimerkkiä kuinka voit tehdä sen. 

Miten käsittelen mökin?                      
                                                                 
Meidän mökit toimitetaan käsittelemättöminä. Jotta mökki pysyy hyvänä monia vuosia, sinun täytyy käsitellä mökki. Ulkoa  ja sisältä.

Muut ehdot

Sinun vastuullasi ovat pohjatyö, asennus, mökin tiivistys, eristys ja käsittely.

Ajattele:
Jos talvi on luminen, muista ottaa lumet pois katolta.

Henkilötietojen käsittely
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) soveltaminen alkaa 25.5.2018. Me SF House huolehdimme siitä, että tietosuoja-asetuksessa määriteltyjä tietosuojaperiaatteita noudatetaan kaikissa henkilötietojen käsittelyvaiheissa.